CAPACITAÇÃO

 

No mundo globalizado e competitivo, o diferencial das empresas é o conhecimento e capacitação de seus sócios e colaboradores.

Uma empresa com funcionários bem treinados produz mais, atende melhor e fideliza seus clientes. Treinamento e capacitação são indispensáveis para as empresas que querem se manter no mercado.

Além de funcionários bem treinados é essencial que os empresários também se reciclem e aprimorem seus conhecimentos e os processos de sua empresa.

Pensando nisso, a CDL oferece a todo o comércio de Itatiaia e Resende uma gama de cursos, treinamentos e palestras.

Entre em contato conosco através do telefone (24) 3383 4000 ou 97403 7047 (Whatsapp), ou no e-mail sac@cdlresende.com.br.

Valor R$ 50,00 Associado | R$ 80,00 Não Associado

 

CONFIRA O CRONOGRAMA DE CURSOS ABAIXO

Atendimento ao cliente – ONLINE – CANCELADO

Cliente (conceitos e ambiente interno ou externo); habilidades necessárias; qualidade no atendimento; negociação; fatores importantes; comunicação verbal e não verbal.

09/02 à 12/02, das 19h30 às 21h
Carga Horária: 6h

 Planejamento estratégico – ONLINE  – REALIZADO

Estratégia empresarial (conceitos e debate); elaboração do planejamento estratégico (missão, visão, metas de curto, médio e longo prazo e plano de ação).

02/03 à 05/03, das 19h30 às 21h
Carga Horária: 6h

Controles Financeiros e Técnicas de Tesouraria – ONLINE – REALIZADO

Planejamento e controle de contas a receber e a pagar; fluxo de caixa; conciliação bancária; rotina de tesouraria

23/03 à 26/03, das 19h30 às 21h30
Carga Horária: 8h

Contabilidade para não contadores – ONLINE – REALIZADO

Plano de contas; contas de resultado (receitas, despesas e custos); balancetes e balanço patrimonial.

13/04 à 16/04, das 19h30 às 21h
Carga Horária: 6h

Gestão de Pessoas – ONLINE –  REALIZADO

Recrutamento e seleção; desenvolvimento profissional (habilidades técnicas e comportamentais); avaliação de desempenho; liderança.

04/05 à 07/05, das 19h30 às 21h30
Carga Horária: 8h

Departamento Pessoal – ONLINE – CANCELADO

Rotina de departamento de pessoal: Admissão de funcionários, folha de pagamento, férias, 13º salário, obrigações trabalhistas e cálculos rescisórios.

25/05 à 28/05, das 19h30 às 21h30
Carga Horária: 8h

Controle de Estoque – ONLINE – CANCELADO

Recebimento de mercadorias; armazenagem; controle de estoques; inventário; expedição.

16, 17, 18/06 e 21/06, das 19h30 às 21h
Carga Horária: 8h

Gestão de Compras – ONLINE – CANCELADO

Planejamento, solicitação e pedidos de compras.

06/07 à 09/07, das 19h30 às 21h
Carga Horária: 8h

Controles financeiros e Técnicas de tesouraria – REALIZADO

Planejamento e controle de contas a receber e a pagar; fluxo de caixa; conciliação bancária; rotina de tesouraria

27/07 à 30/07, das 19h30 às 21h
Carga Horária: 8h

Departamento pessoal – CANCELADO

Rotina de departamento de pessoal: Admissão de funcionários, folha de pagamento, férias, 13º salário, obrigações trabalhistas e cálculos rescisórios

17/08 à 20/08, das 19h30 às 21h
Carga Horária: 8h

Atendimento ao Cliente – PRESENCIAL ( VAGAS LIMITADAS )

Cliente (conceitos e ambiente interno ou externo); habilidades necessárias; qualidade no atendimento; negociação; fatores importantes; comunicação verbal e não verbal.

21/09 à 24/09, das 19h30 às 21h
Carga Horária: 6h

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