CAPACITAÇÃO
No mundo globalizado e competitivo, o diferencial das empresas é o conhecimento e capacitação de seus sócios e colaboradores.
Uma empresa com funcionários bem treinados produz mais, atende melhor e fideliza seus clientes. Treinamento e capacitação são indispensáveis para as empresas que querem se manter no mercado.
Além de funcionários bem treinados é essencial que os empresários também se reciclem e aprimorem seus conhecimentos e os processos de sua empresa.
Pensando nisso, a CDL oferece a todo o comércio de Itatiaia e Resende uma gama de cursos, treinamentos e palestras.
Entre em contato conosco através do telefone (24) 3383 4000 ou 97403 7047 (Whatsapp), ou no e-mail sac@cdlresende.com.br.
Valor R$ 50,00 Associado | R$ 80,00 Não Associado
CONFIRA O CRONOGRAMA DE CURSOS ABAIXO
Atendimento ao cliente – ONLINE – CANCELADO
Cliente (conceitos e ambiente interno ou externo); habilidades necessárias; qualidade no atendimento; negociação; fatores importantes; comunicação verbal e não verbal.
09/02 à 12/02, das 19h30 às 21h
Carga Horária: 6h
Planejamento estratégico – ONLINE – REALIZADO
Estratégia empresarial (conceitos e debate); elaboração do planejamento estratégico (missão, visão, metas de curto, médio e longo prazo e plano de ação).
02/03 à 05/03, das 19h30 às 21h
Carga Horária: 6h
Controles Financeiros e Técnicas de Tesouraria – ONLINE
Planejamento e controle de contas a receber e a pagar; fluxo de caixa; conciliação bancária; rotina de tesouraria
23/03 à 26/03, das 19h30 às 21h30
Carga Horária: 8h
Contabilidade para não contadores – ONLINE
Plano de contas; contas de resultado (receitas, despesas e custos); balancetes e balanço patrimonial.
13/04 à 16/04, das 19h30 às 21h
Carga Horária: 6h
Gestão de Pessoas – ONLINE
Recrutamento e seleção; desenvolvimento profissional (habilidades técnicas e comportamentais); avaliação de desempenho; liderança.
04/05 à 07/05, das 19h30 às 21h30
Carga Horária: 8h
Departamento Pessoal – ONLINE
Rotina de departamento de pessoal: Admissão de funcionários, folha de pagamento, férias, 13º salário, obrigações trabalhistas e cálculos rescisórios.
25/05 à 28/05, das 19h30 às 21h30
Carga Horária: 8h
Controle de Estoque – ONLINE
Recebimento de mercadorias; armazenagem; controle de estoques; inventário; expedição.
15/06 à 18/06, das 19h30 às 21h30
Carga Horária: 3h
Gestão de Compras – ONLINE
Planejamento, solicitação e pedidos de compras.
06/07 à 09/07, das 19h30 às 21h30
Carga Horária: 8h
Controles financeiros e Técnicas de tesouraria – ONLINE
Planejamento e controle de contas a receber e a pagar; fluxo de caixa; conciliação bancária; rotina de tesouraria
27/07 à 30/07, das 19h30 às 21h30
Carga Horária: 8h
Departamento pessoal – ONLINE
Rotina de departamento de pessoal: Admissão de funcionários, folha de pagamento, férias, 13º salário, obrigações trabalhistas e cálculos rescisórios
17/08 à 20/08, das 19h30 às 21h30
Carga Horária: 8h
Atendimento ao Cliente – ONLINE
Cliente (conceitos e ambiente interno ou externo); habilidades necessárias; qualidade no atendimento; negociação; fatores importantes; comunicação verbal e não verbal.
21/09 à 24/09, das 19h30 às 21h
Carga Horária: 8h