O Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, é uma oportunidade estratégica para estreitar laços com os consumidores. Criada em 2003 pelo empresário e especialista em Marketing e Recursos Humanos João Carlos Rego, a data nasceu para fortalecer o relacionamento entre empresas e clientes, para incentivar a fidelização. Embora o calendário marque oficialmente a celebração […]
Em meio à saturação de mensagens publicitárias, o marketing tradicional perde força. Nesse cenário, o marketing de conteúdo desponta como uma estratégia eficaz para varejistas que buscam não apenas vender, mas construir autoridade, fidelizar clientes e estimular vendas com consistência. Essa abordagem consiste na criação e distribuição contínua de conteúdo relevante e útil para um público específico, […]
O cenário do endividamento no Brasil continua a demonstrar desafios persistentes, com a proporção de devedores reincidentes mantendo-se em patamares elevados e a recuperação de crédito registrando uma queda ainda mais acentuada. Em julho de 2025, o Indicador de Reincidência de Pessoas Físicas, apurado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo SPC Brasil […]
A inadimplência dos consumidores do Brasil atingiu patamares recorde, o que evidencia a dificuldade do brasileiro em manter suas contas em dia. O cenário de juros elevados e de renda baixa são desafios do poder público, mas a falta de educação financeira dos consumidores também é um componente importante neste contexto. De acordo com uma […]
Os principais vilões da inadimplência no país são o cartão de crédito (23%), os empréstimos em bancos ou financeiras (16%) e o crediário (12%). Os dados fazem parte de uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas. A pesquisa ouviu […]
Construir e manter relações sólidas tornou-se um diferencial indispensável para o crescimento profissional. O networking efetivo não se resume à troca de cartões de visita. Ele consiste em desenvolver vínculos estratégicos que ampliam a visibilidade, geram oportunidades e fortalecem a credibilidade no mercado. “Networking é ponte. É onde ideias viram negócios, e onde apoio vira força. Quem […]
De acordo com o Indicador de Reincidência da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), oito em cada dez consumidores retornam para os cadastros de negativação em menos de um ano após o pagamento de uma conta negociada. O Indicador aponta que, em maio de 2025, do […]
O lançamento do live-action Lilo & Stitch tornou-se um fenômeno global, arrecadando mais de US$ 610 milhões em bilheteria mundial e posicionando-se como o segundo filme de maior retorno financeiro de 2025 até o momento. No Brasil, a estreia em 22 de maio foi acompanhada por uma campanha robusta da Disney, que lançou mais de […]
A busca por crédito no país caiu ‐7,33% em abril de 2025 em relação a abril de 2024. Na passagem de março para abril, o número de consultas cresceu 16,01%. É o que mostra o Indicador de Demanda por Crédito da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC […]